Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mod Servis tarafından işlenmektedir.

İşletme Adı: Mod Servis
Faaliyet Alanı: Araç bakım, onarım ve mekanik servis hizmetleri
Adres: Kütahya / Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: 0539 683 43 43

2. İşlenen Kişisel Veriler

Randevu talep formu kapsamında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, araç modeli, talep açıklaması, tercih edilen randevu tarihi ve iletişim tercihi gibi kişisel verileriniz işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; servis randevusunun oluşturulması, sizinle iletişime geçilmesi, bakım ve onarım sürecinin planlanması, hizmet taleplerinin değerlendirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki hakların korunması amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz internet sitesi üzerindeki randevu formu, telefon, e-posta veya yüz yüze başvurular aracılığıyla elektronik ya da fiziki ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuken yetkili adli ve idari mercilerle paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi kapsamında en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. Açık Rıza ve Onay

İnternet sitesi üzerinden randevu talebi oluşturmanız halinde, kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesine ilişkin aydınlatılmış olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.